Jabra Engage 50 II Stereo, USB-C, UC – Micro-casque stéréo filaire certifié pour les plates-formes UC (micro-casque uniquement)

ENGAGE 50 II –Le micro-casque le plus performant pour des appels clients d’une grande clarté

ANALYSE DES APPELS EN TEMPS RÉEL

Avec l’Engage 50 II, vous optimisez la qualité de vos appels et améliorezl’expérience de vos clients. Son logiciel innovant Engage+ génère uneanalyse en temps réel très pointue, puis vous livre des recommandations endirect sur l’écran. Ce micro-casque pour centres de contact assure vosarrières, en toutes circonstances.

MICROPHONES AVANCÉS

Avec ses trois microphones de pointe, l’Engage 50 II allie clarté vocaleincomparable et réduction de bruit de fond supérieure, avec la possibilitéd’utiliser la fonction de transcription textuelle de l’audio. Faites de chaqueappel un moment unique.

LÉGER ET CONFORTABLE

Avec ses coussinets d’oreilles inclinés conçus pour offrir une tenueparfaitement adaptée, ce micro-casque ultra léger vous procure un confortsur la durée. La structure texturée innovante de l’intérieur de ses écouteursréduit la pression intra-auriculaire tout en adaptant la tenue du microcasque à l’oreille externe. Ce qui vous aide à être plus détendu, et doncmieux concentré sur les besoins de vos clients. Ne transigez pas sur leconfort.

ROBUSTE ET FLEXIBLE

Rotation de la perche micro, résistance aux chocs… L’Engage 50 II a étésoumis à une batterie de tests ultra rigoureux pour vous garantir unerobustesse sans faille. C’est la solution idéale pour les environnements decentres de contact. Notre confiance dans sa capacité à résister auxconditions d’utilisation les plus extrêmes est telle que nous l’avons assortid’une garantie de trois ans. Conciliez innovation et durabilité.

QUALITÉ AUDIO IMPRESSIONNANTE

Profitez d’un son d’une grande clarté à chaque appel grâce aux écouteurs àisolation phonique et aux haut-parleurs avancés conçus pour rendre chaquemot perceptible, même dans les environnements animés. Focalisez-voussur ce qui compte vraiment et supprimez le reste.

PROTECTION AUDITIVE INTÉGRÉE

L’Engage 50 II est doté de fonctionnalités avancées de protection auditivequi vous aident à vous concentrer sur vos appels avec la sérénité depréserver votre santé auditive. Parce que des oreilles en bonne santé, cesont des agents épanouis. Et des agents épanouis, ce sont des clientssatisfaits.

TECHNOLOGIE VOCALE DE POINTE

Grâce à son algorithme de traitement du signal innovant, BalancedVoice™utilise la compression de la plage dynamique pour amplifier les parties lesplus faibles de la voix de l’interlocuteur tout en atténuant les parties les plusfortes. Les conversations étant plus équilibrées, vous évitez la fatigue liée àune mauvaise qualité d’appel et dopez votre productivité. Vous améliorezl’efficacité de vos appels et boostez vos scores de satisfaction. C’est cequ’on appelle faire d’une pierre deux coups!

SONNERIE AUDIBLE / SMARTRINGER

Avec la sonnerie audible ajustable de l’Engage 50 II, vous êtes informé desappels entrants même lorsque vous ne portez pas votre micro-casque. Cequi vous permet par exemple de faire un détour par la cuisine, lorsque voustravaillez de chez vous. Vous gagnez en flexibilité et améliorez votreproductivité. Les appels manqués? Tout cela fait partie du passé!

FONCTIONNE AVEC N’IMPORTE QUEL SYSTÈME

L’Engage 50 II simplifie au maximum vos communications clients. Il est eneffet compatible avec les principales plateformes de centres de contact etde communications unifiées (UC). Vous bénéficiez également du contrôled’appel intégré avec Amazon Connect, Genesys Cloud CX et NICE CXone2 etdisposez d’un micro-casque certifié pour Microsoft Teams pour desinteractions clients d’une grande fluidité. L’union fait la force.

VOYANT BUSYLIGHT INTÉGRÉ

Évitez les interruptions aussi déplaisantes que coûteuses. Avec son voyantlumineux Busylight intégré, l’Engage 50 II indique à votre entourage lorsquevous ne pouvez pas être dérangé, ce qui vous permet de rester concentrésur vos appels. Fixez vos limites, sans dire un mot.