Jabra Engage 50 II Link – USB-A/USB-C – Micro-casque filaire mono certifié pour Microsoft Teams

Jabra Engage 50 II – Une communication précise pour une satisfaction client maximale

Le Jabra Engage 50 II a été développé pour optimiser les conversations avec les clients. Il combine des technologies innovantes avec un confort exceptionnel. Il permet une analyse précise des appels en temps réel et offre une qualité audio de premier ordre, une technologie de microphone intelligente ainsi qu’une protection auditive complète. Le casque est disponible en versions USB-A et USB-C et est équipé d’un adaptateur USB-C vers USB-A intégré pour assurer une compatibilité maximale.

Caractéristiques techniques en un coup d’œil :

• Microphone: trois microphones pour une qualité vocale optimale et une suppression du bruit
• Haut-parleurs : optimisés pour une qualité vocale optimale avec des écouteurs isolant du bruit
• Logiciel: Engage+ pour des analyses en temps réel et un retour immédiat
• Protection auditive: SafeTone™ 2.0 avec IntelliTone™ et PeakStop™
• Compatibilité: intégration dans les principales plateformes de centres de contact et de communications unifiées
• Sonnerie acoustique: sonnerie personnalisable pour plus de flexibilité
• Unité de commande: touches programmables pour une gestion intuitive des appels
• Voyant d’occupation: s’allume automatiquement lorsque vous êtes occupé

Analyse innovante des appels en temps réel

Grâce au logiciel Engage+, le Jabra Engage 50 II améliore la qualité des appels pendant la conversation. Des notifications contextuelles vous informent sur des facteurs tels que les bruits de fond ou la position du microphone et vous aident à optimiser vos conversations avec les clients. L’intégration de ces données d’appel dans des solutions de surveillance de pointe permet également d’avoir une meilleure compréhension des performances audio et de détecter et résoudre rapidement les problèmes.

Une excellente qualité vocale grâce à la technologie des microphones

Le modèle Engage 50 II est équipé de trois microphones qui assurent une excellente transmission de la voix et une réduction efficace des bruits de fond. Vos clients peuvent ainsi entendre chaque mot clairement et distinctement. De plus, la disposition des microphones facilite la transcription précise des conversations par les logiciels de reconnaissance vocale. Grâce à la technologie BalancedVoice™, la qualité audio reste constante, ce qui permet des conversations détendues et efficaces.

Design ergonomique pour un confort maximal

Le confort est un facteur décisif pour pouvoir se concentrer sur son travail. Le design ultra-léger de l’Engage 50 II ainsi que les coussinets d’oreille inclinés avec un motif labyrinthe innovant assurent une répartition uniforme de la pression et un confort de port agréable, même pendant de longues heures. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur vos tâches sans être distrait.

Robuste et durable – conçu pour le travail quotidien

Le modèle Engage 50 II a été spécialement conçu pour une utilisation intensive dans les centres de contact. Des matériaux de haute qualité et des tests de résistance complets garantissent une longue durée de vie, même en cas de changements fréquents de poste de travail ou de manipulation imprudente. C’est pourquoi Jabra offre une garantie de trois ans sur le micro-casque.

Protection auditive efficace avec SafeTone™ 2.0

Grâce à des technologies innovantes telles que IntelliTone™ et PeakStop™, l’Engage 50 II protège votre audition des pics sonores nocifs et maintient le niveau sonore à un niveau sûr. Le réglage du volume permet également de garantir que les appels entrants restent toujours agréablement forts et compréhensibles, ce qui contribue grandement à un environnement de travail sain et productif.

Une sonnerie acoustique pour plus de flexibilité

Grâce à la sonnerie acoustique personnalisable de l’Engage 50 II, vous ne manquerez plus aucun appel important, même si vous n’êtes pas à votre bureau. Cette fonction intelligente peut être réglée de manière à ce que la sonnerie ne retentisse que lorsque vous êtes absent, afin d’éviter de déranger vos collègues.

Intégration parfaite dans toutes les plateformes leaders

L’Engage 50 II est compatible avec toutes les principales plateformes de centre de contact et de communications unifiées. Une variante UC spéciale permet une intégration transparente dans Google Meet, Microsoft Teams et Zoom. Grâce aux touches programmables et à une unité de commande intuitive, la gestion des appels devient un jeu d’enfant.

Efficacité grâce à la fonction Busylight et à la gestion des appareils Jabra

L’Engage 50 II dispose d’un voyant d’occupation intégré qui signale automatiquement lorsque vous êtes occupé. Cela permet de minimiser les interruptions et de favoriser la concentration au travail. La plateforme de gestion des appareils Jabra+ vous permet de contrôler, mettre à jour et gérer vos appareils de manière centralisée afin de garantir des processus de travail fluides.